各有关企业：

　　为贯彻落实中央经济工作会议部署，以提振消费为重点全方位扩大内需，加力扩围开展消费品以旧换新工作，现面向社会公开遴选2025年深圳市家电数码补贴活动线上平台，有关事项通知如下：

　　一、服务内容

　　2025年深圳市家电数码补贴活动通过“线下+线上”形式开展。在补贴活动过程中，线上平台企业需按照补贴活动方案（指引）要求，开展消费者资格核验、补贴商品信息核对、补贴资金使用动态监控、系统支撑、技术对接、风险监管、咨询服务、数据收集分析、资金和信息安全保障、配合审计和绩效评估、接受有关部门监督检查等相关工作，确保活动安全高效有序开展。

　　二、报名条件

　　（一）基本条件

　　1.具有有效期内的《增值电信业务经营许可证》等相关资质；《增值电信业务经营许可证》由关联公司持有的，需提供关联公司出具的相关授权文件；自营商城类电商平台企业无需提供《增值电信业务经营许可证》。

　　2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内，未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

　　3.企业依法注册登记并在深圳从事商事活动，注册资本不低于1000万元，在深圳市内有固定经营场所，在深服务团队不低于10人。

　　4.企业应为高新技术企业并具备企业信用评级AAA级、纳税信用A级等以上资质。

　　（二）专项条件

　　1.具备实施补贴活动的专业技术能力，能够完成技术对接和联调测试工作。承诺能够稳定对接国家、广东省有关资格核验平台并及时响应省资格核验平台的业务调整需求，通过系统对碰将消费者身份证号、地理位置、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对，确定消费者是否满足参与本次补贴活动的资格、消费者支付订单是否满足立减条件等；能够严格按照个人信息保护法有关规定，做好消费者消费数据收集和个人信息安全保护；做好符合补贴条件商品信息预录入和持续维护工作，能够在交易时实时核验补贴商品信息，并在补贴商品销售完成后，提供参与活动产品销售台账，确保参与活动的家电数码商品符合补贴要求，包括产品种类、能效标准等方面的规定；组织核心技术团队和力量保障申报系统、校验系统及平台稳定性、可靠性，确保不发生信息安全、网络技术故障等事故。

　　第三方电商平台还应具备对参与活动入驻商户资格核验、交易监督、流量监测等能力。

　　2.具备资金安全保障和风险管控能力。具备支付服务能力，能够动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况，准确完成补贴立减账单核对，建立补贴资金使用明细台账，定期回传数据并做好数据分析，电商平台需承诺对接我市2025年深圳市家电数码补贴活动执行机构发券接口统一发券。建立全流程风险监测和管控机制，并承诺配合省资格核验平台采集其风控所需的数据，建立省资格核验平台要求的风控措施，实时监测、防范和阻止囤货、套利、骗补等违法违规行为发生，如有前述情形应及时报告、有效处理，保障财政资金安全。采用先进的数据存储技术与设备，对平台数据进行分类存储与管理，建立数据备份与恢复机制，定期对数据进行备份操作，确保数据的完整性与安全性，数据存储应符合国家相关数据安全标准与法规要求，采取物理隔离、访问控制、数据加密等措施，防止数据被非法获取、篡改或丢失。须提供网络安全防护，包括防止恶意攻击、安全访问策略控制、分布式存储阵列以及基础环境保障，确保系统部署后能够抵抗互联网恶意攻击，保障机房物理环境温度、电力、网络等正常运行。设立内部监督岗位，对平台业务流程、员工操作行为、数据管理等进行日常监督与检查，及时发现并纠正内部管理中存在的问题与风险。按照业务主管部门需求及时提供补贴资金发放相关情况，配合开展审计和绩效评估等工作。

　　第三方电商平台须组织垫付补贴资金，对于应当拨付给平台内商户的资金，平台在收到商务主管部门拨付的资金后应及时足额拨付，不得以任何理由进行截留。

　　3.具备投诉处理、应急响应处置以及实施补贴的资源投入保障能力。制定补贴活动实施方案和应急预案，能够即时响应活动开展过程中的突发事件。具备完善的售后服务体系，安排专门团队和渠道受理商户及消费者咨询、投诉处理等。配套一定资金、资源等对补贴活动进行宣传推广，提高政策知晓率和社会参与度。

　　第三方电商平台须做好入驻商户报名把关、对接培训、技术支持、监督管理和违规处置等工作，安排专人对参加活动的平台内商户有关问题进行积极答疑及处理，确保商户遵守活动规则。

　　三、确认流程

　　遴选工作由深圳市商务局及各区商务主管部门组织实施。具体流程如下：

　　（一）有意愿且符合条件的企业提交《2025年深圳市家电数码补贴活动线上平台企业申请书》，其中第三方平台向深圳市商务局提交申请，自营商城类电商平台按照平台销售开票法人企业注册地原则向所在区商务主管部门提交申请；

　　（二）经深圳市商务局与各区商务主管部门确认后通过深圳市商务局网站向社会公告遴选结果；

　　（三）入围企业启动与全省资格核验平台及2025年深圳市家电数码补贴活动执行机构（银联商务支付股份有限公司深圳分公司）发券接口的对接开发，确保活动按期上线和有序开展。

　　四、报名要求

　　（一）报名材料

　　1.2025年深圳市家电数码补贴活动线上平台申请书原件（内容包括但不限于：企业及平台简介、经营情况、类似活动经验、本次补贴活动执行方案、平台用户数据、流量数据、活动品类销售情况、用户满意度等，申请书应对本通知第二部分报名条件逐条逐项进行响应）；

　　2.统一社会信用代码证书（复印件）；

　　3.《增值电信业务经营许可证》（复印件）；

　　4.通过“信用中国”网站下载的企业信用报告；

　　5.承诺书，承诺具备实施本次补贴活动的技术、资源、服务保障等能力以及对参与遴选所提供的资料、方案等真实性、合法性负责（原件）。

　　以上材料一式两份，加盖公章。

　　（二）报名方式

　　第三方平台将申请材料电子版及加盖公章的扫描版发送至邮箱dzswc@commerce.sz.gov.cn，纸质版邮寄或直接交至福田区大中华国际交易广场12楼1212电子商务处。咨询电话：88107056、88102378。

　　自营商城类电商平台联系各区商务主管部门按要求提交资料，各区商务主管部门联系方式：福田区82918333-2625、罗湖区88161213、盐田区88171064、南山区88167809、宝安区88177726、龙岗区28681216、龙华区23335582、坪山区89999786、光明区88215945、大鹏新区28333029、深汕特别合作区22100961。

　　特此通知。

深圳市商务局

2025年3月14日