各有关企业：

　　为贯彻落实中央经济工作会议精神，持续提振消费，全方位扩大内需，做好2025年消费品以旧换新工作，现面向社会公开遴选深圳市2025年家电和3C产品购置补贴线下活动平台。具体要求如下：

　　一、服务内容

　　本次遴选范围为在线下开展家电和3C产品购置补贴的活动平台，线下活动模式为消费者通过线下门店购买符合条件的产品并即时享受补贴。在补贴活动过程中，活动平台需按照本次补贴活动方案（指引）要求，提供平台支付系统的营销工具功能及相关运营服务，做好技术对接与支撑、用户咨询、数据统计、信息安全等相关工作，确保活动安全高效有序开展。

　　二、申报条件

　　（一）依法登记设立的组织机构

　　1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质。

　　2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内；未被“信用中国”网站列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”。

　　（二）具备较强的技术保障和风险管控能力

　　1.具备健全的风险管控机制。实时监测、防范和阻止外挂软件虚构信息套取补贴资金、商家或消费者有组织套取补贴资金等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障财政资金安全。

　　2.建立资金支付管理系统和台账。开发支付服务平台，动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况，完成补贴立减账单核对，建立补贴资金使用明细台账。

　　3.自觉服从和主动配合政府部门监督管理，及时提供消费补贴资格的核销数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。在T+1日内出具分行业相关统计数据，包括核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、消费补贴资格的退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。

　　（三）具备较强的运营服务能力

　　1.具备全面的资金转接清算能力、活动平台运营能力，可提供多样化营销工具，以保障项目高效、平稳、安全实施。

　　2.具备较强的用户和商户覆盖能力。平台覆盖人群较广，消费者认可度与使用率较高。平台支持消费补贴核销的商户可覆盖所有市区，行业业态覆盖消费补贴发放各领域。

　　（四）具备实施补贴活动的资源保障能力

　　1.组织开展政策宣传推广。投入资源对本次补贴活动进行宣传、推广，包括但不限于开展活动、门店终端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等。

　　2.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够专门安排客服人员及时受理补贴活动相关的咨询、投诉等问题，为参与活动商户、消费者提供优质、高效咨询答疑等服务。

　　3.具备高效的应急响应及处置能力。在补贴活动筹备开展过程中保持稳定高效的项目团队，对紧急情况可第一时间响应及处置。

　　三、确认流程

　　（一）有意愿参与遴选的单位在规定时间内报名；

　　（二）市商务局组织审核确认活动平台，并通过局网站向社会公示1日；

　　（三）公示无异议后，通过市商务局网站向社会公告遴选结果。

　　四、报名要求

　　（一）报名材料

　　1.深圳市2025年家电和3C产品购置补贴线下活动平台申请书原件（包括机构简介、经营情况、近年政府消费补贴发放相关活动案例、本次补贴活动执行方案等）；

　　2.统一社会信用代码证书（复印件）；

　　3.《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》（复印件）；

　　4.通过“信用中国”网站下载的企业信用报告；

　　5.承诺书，承诺具备实施本次补贴活动的技术、资源、服务保障能力以及对参与遴选所提供的资料、方案等真实性、合法性负责（原件）。

　　以上材料一式两份，加盖公章。

　　（二）报名方式

　　请于2024年12月27日18:00前将申请材料电子版及加盖公章的扫描版发送至邮箱xfc@commerce.sz.gov.cn,纸质版邮寄或直接交至福田区大中华国际交易广场12楼1210流通和消费促进处。咨询电话：88102456，88107009。

　　特此通知。

深圳市商务局

2024年12月26日