根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布深圳市商务局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况五部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

　　一、 总体情况

　　2021年，我局认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”，加强政策解读回应，以公开促落实、促规范、促服务，着力推动全局政务公开工作上台阶上水平。

　　（一）积极做好政策解读和回应关切工作

　　一是做好政策解读，按照“谁起草、谁解读”的原则，重点围绕我局出台的重点政策，在门户网站设立政策解读专栏，对新出台的政府规章、规范性文件进行同步解读。2021年共发布5项规范性文件，由局领导带头解读。不断改进政策解读方式，以配备文字、图解等多种形式开展政策解读工作，确保群众看得懂、记得住、好办事，持续提升群众满意度。二是切实回应关切，按照“谁主管、谁负责”的原则，及时解疑释惑，正确引导舆论，通过召开新闻发布会、开展在线访谈、业务咨询，认真回复局长留言信箱等形式，对企业和市民关注的热点、焦点及时做出回应。

　　（二）强化权力监督，着力做好决策和执行公开工作

　　一是推进决策和执行公开。在局官网建立“重大行政决策”专栏，公开年度决策事项目录，开展重大决策前均征集意见并反馈。2021年，针对我局5项重大行政决策开展公众意见征集，并及时反馈；开展3次听证。二是推进行政执法信息公开，严格落实行政执法“三项制度”，做好行政许可信用信息双公示，完成行政执法案卷评查，全年未因行政执法被行政相对人提起行政复议或者行政诉讼。加强事中事后监管，制定《深圳市商务局“双随机、一公开”监管 工作指引》，推进“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化，与市场监管部门开展跨部门联合检查。

　　（三）着力推进重点领域信息公开工作

　　一是按要求编制《深圳市商务局政务信息主动公开基本目录》。2021年，我局官方网站总计发布信息1856篇。其中通知公告发布信息179篇，工作动态发布信息130篇，商务及投资资讯158篇，媒体之声发布信息257篇，政策法规信息108篇，机构职能、财政预决算、统计等各类信息公开信息等100篇，其他各类资讯信息924篇。二是做好常态化疫情防控信息公开，开设“抗击新冠肺炎，深圳商务在行动”“抗击疫情惠企政策专栏”，常态化疫情防控信息。三是按要求做好财政信息公开，及时公开我局预决算信息及相关报表，接受市民监督。

　　（四）规范依申请政府信息公开办理

　　我局发布《深圳市商务局政府信息公开指南》，公开了我局政府信息公开工作联系电话，明确责任主体，强化监督检查，确保信息公开取得实效，进一步增强政府的公信力，提升政府信息公开服务水平。2021年，共计收到15件政府信息公开申请，全部按照规定登记、审核、办理、答复、归档。在办理答复过程中，积极采取措施推动依申请公开向主动公开转化。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条（一）项
信息内容			本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章			0	0	0
行政规范性文件			5	0	14
第二十条第（五）项
信息内容		本年处理决定数量
行政许可		635
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容		本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费		0

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			12	3	0	0	0	0	15
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		4	1	0	0	0	0	5
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	5	0	0	0	0	0	5
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	1	0	0	0	0	0	1
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	2	2	0	0	0	0	4
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		12	3	0	0	0	0	15
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公开行政复议，行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要问题及下一步工作举措

　　2021年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些不足和差距。一是信息公开内容保障有待强化，存在部分信息公开不够主动、全面、准确的问题；二是政策解读水平仍有待提升，解读的针对性及多样性不足。三是创新度不够，政务公开栏目内容的创新意识不够。

　　2022年，我局将继续坚持以公开为常态，以不公开为例外原则，扎实推进政务公开工作。具体举措如下：

　　（一）深入推进基层政务公开标准化规范化建设。以标准化促进主动公开、解读回应、依申请公开办理、公众参与工作质量，以群众需求为牵引，全面提升公开质量。

　　（二）加强和改进政策发布解读回应工作。更加注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，强化政务舆情回应，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。

       （三）加强队伍公开能力建设。常态化做好政务公开培训，采取业务专家“请进来”、学习交流“走出去”等方式常态化学习交流，第一时间传达上级政务公开工作最新要求，交流工作经验，全面提高队伍的公开能力和水平。

　　六、其他需要报告的事项

       本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。