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信件类别分析

从2021年1月至2021年11月,网站留言渠道收到的有效信件为233件,主要可分为咨询类、投诉类。其中,咨询类占比较多,占比达到81%;投诉类占19%。

信件主题分析

对样本的内容进行分析后,发现主要分布在以下主题:消费补贴、境外展会补贴、电子商务、招商政策、备案审批、外资主题、进出口贸易及补贴、其他主题等。各主题的分布情况如下图所示。

涉及主体分析

商务局各部门 88%

各区(新区)商务主管部门 12%

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