为进一步规范市商务局、市投资促进局产业政策扶持项目异议、投诉及举报的处置工作，起草了《深圳市商务局 深圳市投资促进局产业政策扶持项目异议、投诉及举报处置管理办法》。有关政策解读如下：

　　一、出台目的

　　通过制度层面给予专项资金扶持项目异议、投诉及举报等处置工作进行清晰的指引，提出“依法合规、高效透明、分类明晰”的处置原则，进一步明确异议、投诉及举报的定义、受理范围、处置程序、处置流程及时限要求等，进一步规范市商务局、市投资促进局产业政策扶持项目异议、投诉及举报的处置工作。

　　二、主要内容

　　《深圳市商务局 深圳市投资促进局产业政策扶持项目异议、投诉及举报处置管理办法》共二十条，对异议、投诉及举报的定义、受理范围、处置程序和处置流程等程序进行具体、明确的界定。

　　第一至三条 明确了管理办法的目的、意义，异议、投诉及举报的适用范围、管理依据等。

　　第四条至七条 明确了异议、投诉及举报处置遵循的原则，及市商务局、市投资促进局和行政相对人基本的权责划分和提出方式。

　　第八至十条 明确了异议、投诉及举报的材料提交要求。

　　第十一至十六条 明确了受理时限、办理时限、处置的具体规定和原则等。

　　第十七至二十条 对部分词汇进行了解释，明确了解释权和发布日期、有效期等。